2020年10月29日，第十四届杭州文化创意产业博览会于杭州滨江白马湖会展中心正式开幕。我院会展策划与管理专业大一、大二共计110位同学在会展教研室全体教师的带领下开展了为期四天的工学交替活动。

本次工学交替区别于往年之处在于，每年文博会只有大二的学生有机会参加，今年则是大一、大二齐上阵，大一同学主要在会场进行志愿服务活动，包括引导参观人群、维持会场秩序等等，大二同学则被主办方分配给各个参展商，在不同展位开展协助与服务工作。

大二年级还挑选出十位表达能力强、服务意识好的同学在会展教研室刘婷婷老师的带领下，承担开展期间的嘉宾接待工作，主要负责为各市县政府和相关部门、文创产业企业和组织参访人员提供陪同参观及讲解服务。

无论是大一还是大二的同学，在四天的展会期间，早出晚归、克服困难、积极服务展商和参观民众，得到了主办方和展商的一致好评。

今年恰逢全面建成小康社会和统筹打赢新冠肺炎疫情防控、经济社会发展的关键时期，会展专业充分利用杭州文博会这一平台，将学生带出校园增长见识，丰富经历，许多大一的新生在经历过文博会志愿者工作后都表示不虚此行，对专业和自己未来三年的规划有了更为清晰和深刻的认识。

参与杭州文化创意产业博览会的志愿服务工作，作为会展策划与管理专业大一始业教育和大二课程实践的重要一环已持续多年。今年也是会展专业承担杭州文博会嘉宾接待工作的第三年。通过与行业和展会保持紧密的联系，将为学生大三顶岗实习、毕业后拓宽就业渠道创造提供丰富的机会。